2017年7月18日19點，湘潭市中醫(yī)醫(yī)院2017年上半年工作總結暨醫(yī)療質(zhì)量與安全講評大會在醫(yī)院五樓大會議室舉行,。會議由醫(yī)院黨委書記賀山虎主持,，全院干部職工共140余人參加了本次大會。
　　業(yè)務院長熊文輝首先對我院2017年上半年的3例糾紛與近10例有效投訴進行了通報，并對各類投訴原因等情況進行了解析,，通過實例加以強調(diào),，要求各科醫(yī)務人員加強與患者之間的溝通，提高醫(yī)療技術水平,，提高患者滿意度,。然后熊院長對我院質(zhì)控過程中存在的問題進行了分析講解，提出了具體的解決措施,。熊院長強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院永恒的主題,，每位醫(yī)務工作者都要將其放置在重要的地位，要求臨床各級醫(yī)務人員加強責任意識,，提高服務意識,，確保醫(yī)院各醫(yī)療環(huán)節(jié)的工作有序、通暢,。針對病案書寫,、危重病人搶救處理、質(zhì)控中存在的不足,，各科室要舉一反三,，加強管理，對于此次講評會通報的問題,，各科室均要傳達學習,，引以為戒，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,。
　　最后醫(yī)院院長謝宏贊對醫(yī)院2017年上半年的工作進行了全面準確的總結,，并對下半年的工作重點進行了安排部署。謝院長在總結中指出：2017年上半年全院干部職工面對復雜的醫(yī)療市場,，始終團結在院班子周圍,，愛崗敬業(yè)、努力工作,，確保了醫(yī)院的平穩(wěn)發(fā)展,，確保了醫(yī)院的正常運轉。他對上半年醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務收入,、收入結構及醫(yī)院支出情況進行了通報與分析,，醫(yī)院業(yè)務收入得到了13.5%的增長，圓滿完成年初既定目標,；對于醫(yī)院的發(fā)展提出了具體的措施,，要求注重繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥優(yōu)勢和特色，充分挖掘本院名中醫(yī)資源,，大力推廣中醫(yī)藥文化等措施來推動醫(yī)院發(fā)展,。他同時通報了醫(yī)院的遷建工作進展情況,，最后對醫(yī)院目前的重點工作——三甲巡查工作再次進行了強調(diào)。
　　謝院長在報告中對部分干部職工工作態(tài)度不端正,，大局觀念淡薄，服務意識不濃,；醫(yī)院環(huán)境條件較差,，技術特色不明顯，內(nèi)部管理和服務有待加強等存在問題進行了深刻剖析,。在報告的最后,，謝院長明確提出，2017年下半年醫(yī)院將以全面降低病人均次費用,，切實減輕人民群眾看病負擔,，全面降低內(nèi)部消耗，提升醫(yī)院管理水平為目標,，以優(yōu)化管理,、優(yōu)化服務、優(yōu)化診療為出發(fā)點,，使醫(yī)院發(fā)展進一步適應政策的變化,，進一步適應病人的需求，進一步適應市場的需要,。以加強黨風作風建設,，加強醫(yī)院文化建設，加強名院名科名醫(yī)建設為措施,，豐富中醫(yī)藥服務內(nèi)涵,，積極探索醫(yī)養(yǎng)結合的新路子，確保醫(yī)院發(fā)展有進步,，人民健康有保障,，干部職工待遇有提升，使湘潭市中醫(yī)醫(yī)院始終走在健康發(fā)展的道路上,，把醫(yī)院打造成為名頭響,、實力強、服務優(yōu)的特色中醫(yī)醫(yī)院,。
　　整個大會進行了約兩個小時,，會場紀律井然有序，為湘潭市中醫(yī)醫(yī)院2017年上半年工作畫上了圓滿的句號,，為2017年下半年的工作描繪了美好藍圖,。

醫(yī)務部