龍德華,，湘潭市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務部主任,。工作23年間,，他始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，把人生中最美好的年華都獻給了醫(yī)療衛(wèi)生工作,，23年的工作歷程,，改變的是春夏秋冬,，不變的是初心;23年來他以博愛奉獻之心詮釋當代衛(wèi)健黨員“不忘初心,、牢記使命”的精神。

　　“勤于探索,、矢志不渝”,，將青春融入醫(yī)院發(fā)展征程

　　1997年，他畢業(yè)分配到中醫(yī)院藥學部工作,，當時的中醫(yī)院基礎薄弱,，工作環(huán)境簡陋，但他不畏條件艱苦,，立足本職,、知難而進，迅速適應了工作崗位,，把為病人解除痛苦當作個人的奮斗目標,，刻苦鉆研業(yè)務,，很快成為了一名出色的藥學專家。經(jīng)過藥學部及治未病中心等崗位的鍛煉,，其做事踏實,、積極肯干、業(yè)務出色,，2013年以來,，先后被任命為醫(yī)務科副科長、醫(yī)患關系辦主任,、醫(yī)務部主任,。他被推上管理工作崗位后，更是全身心投入到工作中去,，工作中認真負責,。

　　“醫(yī)務部，不單是要做好醫(yī)療管理,，更多的是為臨床服務”,。非臨床醫(yī)療專業(yè)的他，為了更好的開展工作,，付出了比別人更多的努力和汗水：他始終堅持每周至少2次下臨床科室了解醫(yī)療業(yè)務開展的情況,，梳理制約醫(yī)療業(yè)務開展的瓶頸和短板;解決臨床一線的實際問題，平時只要臨床電話告知,，他職責范圍內(nèi)的工作就立即為他們解決問題,，職責范圍外的工作就協(xié)調(diào)其他科室為臨床解決問題，徹底改變了以前“坐,、等,、推、靠”的壞習慣,，拋棄了“生,、冷、硬,、頂”的舊作風,。變被動為主動，變無事干為找事干,，變催著干為搶著干,，千方百計為臨床一線科室保駕護航。經(jīng)過多年的深入,，他對醫(yī)院醫(yī)療規(guī)范化建設有了更深維度的理解,，他以創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢，增強核心競爭力為核心，先后制訂了強化醫(yī)療管理及進一步改善醫(yī)療服務行動等規(guī)章制度,，推進醫(yī)院制度管理及人民滿意度的提升;以開展質(zhì)量管理為內(nèi)容,，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基”訓練和核心制度培訓,，提升醫(yī)院內(nèi)涵建設,，挖潛增效。

　　“在激烈的市場競爭中,，醫(yī)患關系好壞,，影響和制約著醫(yī)院的生存與發(fā)展。建立良好醫(yī)患關系,，對貫徹落實‘生命至上,、人民至上’，落實習近平新時代中國特色社會主義思想,，構(gòu)建和諧醫(yī)院,，促進醫(yī)院全面發(fā)展，意義十分重大”,，每當面臨醫(yī)患矛盾,，龍德華總是這么和身邊人說。多年來他始終認真的對待每一位患者,，以病人滿意為第一標準,，解決好換位思考和處理醫(yī)患關系兩大難題。在醫(yī)務部工作要經(jīng)常面對患者的投訴甚至糾紛,，他總是實事求是的與患者交流溝通,，引導患者通過合法渠道解決問題。在他的積極處理下,，醫(yī)院近幾年沒有發(fā)生大的醫(yī)療糾紛,，未出現(xiàn)有組織的醫(yī)鬧，維護了醫(yī)院良好的就醫(yī)環(huán)境,。

　　“舍小家為大家”,，“抗疫”戰(zhàn)場書寫家國深情
 

　　“崽崽，今年春節(jié)我不能多陪你們了,，下次再帶你們?nèi)ビ螛穲@玩!”他是孩子的父親,，也是父母的孩子,，他是一名醫(yī)務工作者,，更是一名共產(chǎn)黨員，面對新冠肺炎疫情,，他舍小家為大家,，在“抗疫”戰(zhàn)場書寫家國深情。

　　平時長沙,、湘潭兩地奔跑,，早出晚歸的他本身就連妻子兒女都很難得見上一面,，本想著春節(jié)好好陪伴下家人，不曾想“新型冠狀病毒感染性肺炎”疫情席卷而來,。由于是一種新發(fā)現(xiàn)的病毒,，全世界在醫(yī)學防控與治療方面可以說是一片空白。在嚴峻的考驗面前,，他臨危受命擔任防控辦主任,，主抓醫(yī)院“疫情”防治工作。作為一個兒子,，他沒有在父母身邊盡孝;作為孩子父親,，他更是沒有盡到多少做父親的責任。但在一名黨員醫(yī)務工作者眼里疫情就是命令,，防控就是責任,。電話里，他沒有和家人過多的解釋,，第一時間投入到了防疫抗疫的戰(zhàn)場,。

　　他每天白天來回穿梭于門急診、預檢分診點,、各體溫監(jiān)測點,、病房，挑選業(yè)務骨干完成一線人員梯隊配置;晚上坐在辦公室制訂各項應急預案和工作流程以及消毒隔離制度12個,，會同護理部,、感控科組織開展各類、各層面的防控培訓30余場;在抗擊疫情最初時候,，他連續(xù)奮戰(zhàn)在醫(yī)院,，從未休息過一天，指導檢查各項工作的落實情況,。在他的帶領下,，醫(yī)院防疫和醫(yī)療服務工作開展得科學有序，醫(yī)院的疫情防控工作落到實處,，實現(xiàn)了新冠病人零漏診,、醫(yī)務人員零感染、醫(yī)院感染為零的目標,，多次得到市督察組高度評價,，有力的保障了全市人民的生命健康。

　　二十三年的精誠不倦,、矢志不渝,，也使他獲得了認可和榮譽。2016年被湘潭市評為醫(yī)政管理先進個人，2017--2018兩年間被衛(wèi)計系統(tǒng),、醫(yī)院評為先進個人,，多次榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。多年來,，龍德華同志一直保持著對工作認真負責,，對病人服務熱情，對同事平易近人,，用樸實的行動詮釋了一名黨員全心全意為人民服務的精神,，為廣大醫(yī)務工作者樹立了學習的榜樣。